Herramientas TIC de Teletrabajo para el PTGAS

Los Servicios TIC de la UTG del Campus de Vilanova hemos creado una presentación con videotutorial que os puede ayudar a acceder remotamente a vuestros ordenadores:
Video

Hacer y recibir llamadas com tu número de la UPC. El servicio que ofrece la UPC es el UPCconnect, pero a causa de la saturación de las lineas disponibles se recomienda instalar otro cliente de telefonía.

Configúrate un cliente softphone

• Tutorial de configuración de un client de softphone Zoiper y Grand Stream Wave Video (Servicios TIC UPC)
• Manual configuración cliente SIP Zoiper (Servicios TIC UPC Vilanova)
• Video Tutorial Zoiper Manual en PDF (Mira la página 2 del Manual de configuración cliente SIP Zoiper)
• Video Tutorial Grand Stream Wave

Ventajas y desventajas

• Ventajas: Utiliza la red Wifi o los datos de tu movil. Si es con la red Wifi de cualquier lugar del mundo, NO TIENE COSTE AÑADIDO si utilizas la red Wifi o los costes serán los que tengas en tu linea de movil. Las llamdas que realices son como si se hicierann desde el despacho de la UPC.
  Para desconnectar, sólo es necesario que cierres la aplicación del softphone.
• Desventajas: La calidad es la que puedas tener en la red de datos.

Desvío de llamadas

• Desvíate las llamadas
• Ventajas: Muy buena calidad al utilizar la red de voz.
• Desventajas:Tiene los costes asociados a la llmamada de voz que se produzaca desde el despacho al teléfono que hayas hecho el desvío (fijo de casa, movil, etc).

Como base, toda la información la tenéis en: Guía para trabajar en remoto.

¿Alguna guía más rápida?

• Quiero escribir mensajes: WhatsApp, Telegram, Google Chat (corporativo - Podéis hacer salas con quién queráis de forma facil, por ejemplo con vestro grupo del servicio, clase, etc).
• Quiero hacer una Webconference:
  • Google Meet : Herramienta corporativa, potente y permite buena calidad, grabación, compartir pantalla, etc. Multiplataforma.
  • Zoom : Herramienta gratuita potente, hasta 3 usuarios tiempo ilimitado, permite compartir y permiso para tomar control del equipo, etc. Multiplataforma
• WhatsApp: Facil de uso, pero muy limitado.
• Skype: Uso correcto, varía las funcionalidades según la versión.
• Para creación de clases, etc. Mirar web ICE
• Quiero compartir archivos:
  • Google Drive con usuari @upc.edu o @ estudiantat.upc.edu tiene espacio ilimitado
  • Filesender: Servicio de Rediris para transfecenica de archivos grandes - Comunidad Academica y Científica. Envías un archivo y tiene un período limitado.
  • WeTransfer : Servicio gratuito externo para archivos grandes (2Gbytes).

Los Servicios TIC de UPC han adquirido un programario para poder ayudar en remoto. Teamviewer, sólo es necesario que lo instaléis.

Aun así, hay herramientas que te pueden ayudar a mejorar el funcionamiento de tu PC.

• Sobretodo, mantened actualizado el Sistema Operativo (Windows, Linux, Mac, Android, iOS, etc.
• Nunca abráis archivo que os envien sin revisar que no puedan ser malware/ransomware (virus). CUIDADO con E-mails Trampa!! (Phising)

Programario para asegurar nuestrto Windows:

• Ccleaner : Versión home gratuita.
  • Brra archivos basura, cookies, etc
  • Desinstala programas
  • Limpia el registro del windows
  • Te dice qué programas hay que actualizar
• MalwareBytes : Gratuita 14 días (demo)
  • Detecta y elimina malware y otras amenazas
  • Cuando pagas te permite protección al PC
• Antivirus:

  Hay muchos antivirus en el mercado. Windows ya incorpora uno, no obstante, no todo ofrecen el mismo nivel de seguridad, sobretodo si el usuario executa un archivo y/o acepta instalar algo.

Acciones muy recomendadas:

• Siempre utilizar Contraseñas complejas y que no sean idénticas a todos los sistemas, webs, etc. Para ayudar a recordar usuarios, contraseñas. Podéis utilizar aplicaciones como: Keeper,Lastpass, Keepass, Bitwarden, 1password. Cada una tiene pros y contras, tanto por lo que se refiere a €, como funcionalidades.
• Muy recomendable utilizar doble factor da autenticación (normalmente se utiliza el movil o email paara poder validar que realmente quieres entrar en una web o aplicación).
• Utilizar un usuario que no sea Administrador del equipo para entrar al equipo. Un usuario normal, no poede instalar aplicacionse para todo el equipo, realizar cambios en el sistema, registro. El PC está más protegido.

Vídeo explicativo de la configuración del correo electronico v3

Los Servicios TIC UPC Vilanova y la Biblioteca nos coordinamos el último día de trabajo para dejar en el despacho de STIC TIC los 5 portátiles de Biblioteca por si algún PAS/PDI necesitava un equipo para trabajar.

Si lo necesitáis y no tenéis más opción para trabajar, podéis contactarnos y miraríamos de quedar en la escuela un día para poder daros el equipo. Haría falta maximizar todas las medidas de seguridad. Así que intentaríamos quedar fuera de la escuela y sin contacto. Desinfectando al máximo el equipo, etc.

No es conveniente salir de casa, pero en un cas de fuerza mayor, lo haríamos.